الحجز والدفع والتعديل

اختاروا الفندق والتواريخ وعدد النزلاء، ثم الغرفة ثم السعر، ثم اكتبوا الاسم والبريد ورقم الجوال. أربع خطوات، وبلا بطاقة في أيٍّ منها.

التقويم يعرض الليالي المفتوحة للحجز الإلكتروني فقط، فالفندق الممتلئ والليلة غير المُدرجة يبدوان هنا سواء. غالباً يجد الاستقبال غرفة لا يجدها التقويم — أرسلوا التواريخ على واتساب.

حدّدوا عدد البالغين والأطفال — حتى سنّ الثانية عشرة — في البحث، فلا تظهر إلا الغرف التي تتّسع لكم. وفي كل فندق غرف عائلية.

هي الغرفة نفسها بشروط مختلفة: غرفة فقط، أو مع الإفطار، أو نصف إقامة، أو سعر مرن يمكن إلغاؤه متأخراً، أو سعر الإقامات الطويلة من سبع ليالٍ، أو سعر الأعضاء. ما يشمله كل سعر وإمكان إلغائه مكتوبان تحته قبل أن تختاروا.

لا. لا يُخصم شيء في هذا الموقع ولا تُطلب بطاقة. تسدّدون كامل المبلغ في الاستقبال عند الوصول، ولذلك لا تصل بيانات بطاقتكم إلى خوادمنا أبداً.

مدى أو Visa أو Mastercard أو Apple Pay أو نقداً. والأسعار بالريال السعودي.

السعر بجانب الغرفة لغرفة واحدة وليلة واحدة. أمّا مجموع كل الليالي وكل الغرف فيظهر قبل التأكيد، وهو المبلغ الذي يطلبه الاستقبال.

لنطمئن أن الرقم يصل إليكم. يستخدمه الاستقبال إن تغيّر شيء في غرفتكم أو موعد وصولكم، ورقم خاطئ يُكتشف الآن خير من أن يُكتشف منتصف الليل. يصل الرمز خلال ثوانٍ، وإن لم يصل فحجزكم يمضي على كل حال.

في بريدكم خلال دقيقة، ومعه القسيمة. إن لم تجدوه فابحثوا في البريد غير المرغوب أولاً، ثم راسلونا لنرسله مرة أخرى.

افتحوا «حجزي» واكتبوا البريد الذي حجزتم به، فنرسل إليه رمزاً لمرة واحدة. من هناك ترون الحجز وتلغونه، إن كان السعر الذي اخترتموه يسمح بذلك وكنتم داخل مهلته. وإن لم يسمح فراسلوا الاستقبال — غالباً يجدون حلاً.

هذا معتاد هنا وليس فيه إشكال. الاستقبال يعمل طوال الليل في الفنادق الأربعة. أخبرونا بالساعة إن عرفتموها ليكون أحدهم في انتظاركم.