बुकिंग, भुगतान, बदलाव

होटल, तारीख़ें और कितने लोग हैं यह चुनिए। फिर कमरा, फिर दर चुनिए, और अपना नाम, ईमेल तथा मोबाइल नंबर दीजिए। चार चरण, और किसी में भी कार्ड नहीं माँगा जाता।

कैलेंडर केवल वे रातें दिखाता है जो ऑनलाइन बुकिंग के लिए खुली हैं, इसलिए भरा हुआ होटल और अभी न खोली गई रात यहाँ एक जैसे दिखते हैं। स्वागत कक्ष अक्सर वह कमरा ढूँढ़ लेता है जो कैलेंडर को नहीं दिखता — तारीख़ें WhatsApp पर भेजिए।

खोज में वयस्क और बच्चे — बारह वर्ष तक — दर्ज कीजिए; केवल वही कमरे दिखेंगे जिनमें आपका समूह समा सके। चारों होटलों में पारिवारिक कमरे हैं।

वही कमरा, अलग शर्तों पर: केवल कमरा, नाश्ते सहित, दो समय के भोजन सहित, देर तक रद्द होने वाली लचीली दर, सात रातों से शुरू होने वाली लंबी ठहरने की दर, और सदस्य दर। किसमें क्या शामिल है और रद्द हो सकती है या नहीं, यह चुनने से पहले हर दर के नीचे लिखा होता है।

नहीं। इस साइट पर कुछ भी नहीं काटा जाता और कार्ड नहीं माँगा जाता। पूरी राशि आप पहुँचने पर स्वागत कक्ष में चुकाते हैं — इसीलिए कार्ड का विवरण हमारे सर्वर तक कभी नहीं पहुँचता।

mada, Visa, Mastercard, Apple Pay या नकद। क़ीमतें सऊदी रियाल में हैं।

कमरे के बगल में दिखने वाली क़ीमत एक कमरे की एक रात की है। सभी रातों और सभी कमरों का कुल पुष्टि से पहले दिखता है, और स्वागत कक्ष वही राशि माँगेगा।

ताकि हमें पता रहे कि नंबर आप तक पहुँचता है। कमरे या आपके आगमन में कुछ बदले तो स्वागत कक्ष इसी पर संपर्क करता है, और एक ग़लत अंक आधी रात के बजाय अभी पकड़ में आ जाए यही बेहतर है। कोड कुछ सेकंड में आ जाता है; न आए तब भी आपकी बुकिंग पूरी हो जाती है।

एक मिनट के भीतर आपके ईमेल में, वाउचर संलग्न के साथ। न मिले तो पहले स्पैम फ़ोल्डर देखिए — फिर हमें लिखिए, हम दोबारा भेज देंगे।

«मेरी बुकिंग» खोलिए और वही ईमेल दीजिए जिससे बुक किया था; हम वहाँ एक बार काम आने वाला कोड भेजते हैं। वहाँ से आप आरक्षण देख सकते हैं और रद्द भी कर सकते हैं, बशर्ते चुनी हुई दर इसकी अनुमति दे और समय-सीमा शेष हो। अनुमति न हो तो स्वागत कक्ष को लिखिए — प्रायः कोई रास्ता निकल आता है।

यहाँ यह सामान्य बात है और इसमें कोई अड़चन नहीं। चारों होटलों में स्वागत कक्ष पूरी रात खुला रहता है। समय पता हो तो बता दीजिए, ताकि कोई आपकी प्रतीक्षा कर रहा हो।