Buchen, bezahlen, ändern

Wählen Sie Hotel, Daten und die Zahl der Reisenden. Dann ein Zimmer, dann einen Tarif, und nennen Sie uns Name, E-Mail und Mobilnummer. Vier Schritte, und in keinem davon eine Kreditkarte.

Der Kalender zeigt nur Nächte, die online buchbar sind — ein volles Haus und eine noch nicht freigegebene Nacht sehen hier gleich aus. Die Rezeption findet oft ein Zimmer, das der Kalender nicht kennt: schicken Sie die Daten über WhatsApp.

Geben Sie Erwachsene und Kinder — bis zwölf Jahre — in der Suche an; angezeigt werden nur Zimmer, die Ihre Gruppe aufnehmen. Familienzimmer gibt es in jedem Haus.

Dasselbe Zimmer zu unterschiedlichen Bedingungen: nur Übernachtung, Übernachtung mit Frühstück, Halbpension, ein flexibler Tarif mit später Stornierung, ein Langzeittarif ab sieben Nächten und ein Mitgliedertarif. Was enthalten ist und ob storniert werden kann, steht vor der Wahl unter jedem Tarif.

Nein. Auf dieser Seite wird nichts abgebucht und keine Karte verlangt. Sie begleichen den vollen Betrag bei der Ankunft an der Rezeption — deshalb erreichen Kartendaten unsere Server nie.

mada, Visa, Mastercard, Apple Pay oder bar. Die Preise verstehen sich in Saudi-Riyal.

Der Preis neben einem Zimmer gilt für ein Zimmer und eine Nacht. Die Summe für alle Nächte und alle Zimmer erscheint vor der Bestätigung — das ist der Betrag, den die Rezeption verlangt.

Damit wir wissen, dass die Nummer Sie erreicht. Die Rezeption braucht sie, wenn sich an Ihrem Zimmer oder Ihrer Ankunft etwas ändert — eine falsche Ziffer fällt besser jetzt auf als um Mitternacht. Der Code kommt in Sekunden; bleibt er aus, geht Ihre Buchung trotzdem durch.

Innerhalb einer Minute in Ihrem Postfach, mit dem Voucher im Anhang. Ist sie nicht da, sehen Sie zuerst im Spam-Ordner nach — dann schreiben Sie uns, wir senden sie erneut.

Öffnen Sie „Meine Buchung" und geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie gebucht haben; wir schicken einen Einmalcode dorthin. Von dort sehen Sie die Reservierung und können sie stornieren, sofern Ihr Tarif das erlaubt und die Frist noch läuft. Andernfalls schreiben Sie der Rezeption — meist findet sich ein Weg.

Das ist hier üblich und kein Problem. Die Rezeption ist in allen vier Häusern die Nacht über besetzt. Nennen Sie uns die Stunde, wenn Sie sie kennen, damit jemand Sie erwartet.